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Le service social en faveur des apprenants est un observateur social essentiel.
Il permet de faire des diagnostics précis des situations problèmes.
Pour soutenir les CFA les apprentis rencontrant des difficultés d'ordre social, des départements et régions d'Outre-mer dans la sécurisation des parcours des apprentis, l'Opco EP à mis en place un forfait de prise en charge des surcoûts liés à l'accompagnement social.
(Art. L.6523-2-3 1° du Code du travail)
L’assistant de service social agit avec les personnes, les familles, les groupes par une approche globale
Lever les freins sociaux tout au long du parcours d’apprentissage ou de formation et d’accompagner l’apprenant à développer ou restaurer son autonomie de vie sociale et professionnelle.
Favoriser au plus tôt la prévention et le repérage des difficultés, notamment sociales, familiales, en lien avec la situation de handicap ou autres, susceptibles d'entraver les apprentissages et de faciliter, si besoin, une intervention précoce.